Soluções para erros no upload de conversões para o Google Ads

O GCLID do clique foi alterado ou é inválido.

Neste caso, o** GCLID** informado pode conter alguma modificação.

Adcombo

Se aconteceu em uma venda Adcombo, possivelmente você colocou o {gclid} no parâmetro subacc que tem um limite de 60 caracteres.
Se este foi o caso, você precisa alterar e colocar no parâmetro clickid.

Clickbank

Se aconteceu na Clickbank e você está utilizando o antigo TID, possivelmente o seu GCLID acabou cortado por conta da limitação de caracteres. Infelizmente, quando perdemos caracteres é difícil saber o que foi perdido e isso inviabiliza fazer o upload da conversão.
Na Clickbank também pode acontecer de você tenha pegado o GCLID alterado, onde todos os hífens foram convertidos na sequência "_d_". Se esse é o seu caso, basta substituir a sequência "_d_" por um hífen "-".

Atualize o seu blueprint para a versão mais recente e deixe de usar o TID na Clickbank. Os novos parâmetros são melhores e não possuem as limitações do TID.

Não foi possível encontrar a ação de conversão especificada na solicitação de upload. Confira se ela está disponível nessa conta.

Um dos problemas mais comuns acontece quando o Conversion Name preenchido na sua planilha de conversões não tem o nome correspondente à Ação de Conversão criada no Google Ads.
Nesse caso é necessário verificar o exato nome criado na sua conta do Google Ads e preencher corretamente a planilha.

Em casos de MCC com pixel compartilhado, infelizmente esse erro não pode ser resolvido se o clique da venda foi gerado antes de você ter configurado a Meta Personalizada na campanha. Mesmo escrevendo certo ele irá continuar, porque o clique está vinculado à subconta.

A conversão não pode ocorrer antes do clique.

Verifique se a data está escrita no padrão correto, ou seja: YYYY-MM-DD HH:MM:DD-0300
Muitas vezes, esse erro acontece quando trocar a ordem do mês e dia. Basta corrigir e refazer o upload.

Esta conversão pertence a uma conta que você não gerencia.

Quando você fizer o upload de um GCLID que não pertence a uma determinada conta, esse erro irá aparecer.
De fato, não é possível alimentar uma conta com conversões geradas por uma conta diferente.

O clique associado ao GCLID não pertence à conta com o acompanhamento de conversões ativado.

Esse erro acontece quando você tenta fazer o upload de uma conversão em uma subconta, quando ela utiliza o pixel criado em uma MCC.
Nesse caso, você deve fazer o upload diretamente na MCC e não na subconta através da MCC.

A ação de conversão ainda está sendo processada. Tente novamente em quatro horas.

É preciso aguardar pelo menos 4 horas para poder fazer o primeiro upload em uma Ação de Conversão.
Caso você tente fazer antes, é muito provável que esse erro seja indicado. Nesse caso, aguarde e tente novamente depois de 4 horas.

Já existe uma conversão com esse carimbo de data e GCLID. Correção: remova as duplicatas do arquivo ou verifique se o carimbo de data/hora está correto.

Esse erro aparece sempre que você tentar realizar o upload de uma conversão que já foi enviada antes.
É comum deixar conversões antigas na planilha que acabam gerando esse erro.
Para eliminar o erro você pode remover as conversões da planilha.

Nenhuma linha de cabeçalho foi encontrada nesta página

Verifique se você selecionou a planilha correta ou apagou a primeira linha da sua planilha, onde ficam os nomes das colunas.
Caso isso aconteça, faça uma nova cópia pelo link disponível no curso.

O arquivo não foi encontrado. Verifique se ele foi compartilhado com o endereço de e-mail do Google Ads exibido na tela.

Para que o Google Ads possa ler a sua planilha, ele sempre pede para que você compartilhe com um e-mail específico cheio de letras e números.
Você só precisa fazer isso uma vez, mas caso não tenha feito ele irá mostrar esse erro.
Siga novamente o passo-a-passo e compartilhe com o e-mail quando ele for mostrado na sua tela.

Está faltando um valor em "ID de clique Google".

Possivelmente a coluna do GCLID (Google Click ID) ficou vazia.
Preencha corretamente e tente fazer o upload de novo.

Está faltando um valor em "Nome da conversão"

Possivelmente a coluna Conversion Name ficou vazia.
Preencha corretamente e tente fazer o upload de novo.

A data é muito distante.

Esse erro pode aparecer quando a data da coluna Conversion Time estiver incorreta ou simplesmente é uma conversão muito antiga.
Caso esteja incorreta, corrija e tente novamente. Se for muito antiga, remova da planilha.

Atualizado em: 18/10/2024